Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2025

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der von Top Viaggiare Solutions™ betriebenen Website topviaggiaresolutions.com .

Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.

2. INFORMATIONEN ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Firmenname: Top Viaggiare Solutions™
Website: topviaggiaresolutions.com
E-Mail: info@topviaggiaresolutions.com

3. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden auf der Website genau beschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

4. BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN

4.1 Bestellvorgang

• Bestellungen gelten erst nach Zahlungsbestätigung als gültig.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen.
• Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay und Google Pay
• Shop Pay
• Andere an der Kasse angegebene Methoden

5. VERSAND UND LIEFERUNGEN

5.1 Kostenloser Versand

🚚 KOSTENLOSER VERSAND in ganz Europa für Bestellungen über 50 €

5.2 Lieferzeiten

• Italien: 2-5 Werktage
• Europa: 5-10 Werktage
• Rest der Welt: 10-20 Werktage

5.3 Verfolgung

Alle Bestellungen beinhalten eine kostenlose Sendungsverfolgung. Sie erhalten Ihre Sendungsnummer per E-Mail.

6. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

6.2 Rückgabeverfahren

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten
• Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, mit Ausnahme von defekten Produkten.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

6.3 Nicht rückgabefähige Produkte

• Maßgeschneiderte Produkte
• Verderbliche Produkte
• Offene Hygieneprodukte

7. RÜCKERSTATTUNGEN

7.1 Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode abgewickelt, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

7.2 Rückerstattungszeiten

• Kreditkarten: 3-5 Werktage
• PayPal: 1-3 Werktage
• Andere Methoden: 5–7 Werktage

8. GARANTIE

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

🛡️ 24 MONATE GARANTIE auf alle Produkte, wie von der europäischen Gesetzgebung vorgeschrieben.

8.2 Handelsgarantie

Wir bieten zusätzliche Garantien auf unsere Produkte. Genauere Informationen finden Sie im Produktblatt.

9. Privatsphäre und Datenschutz

9.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

9.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie weiter surfen, akzeptieren Sie deren Verwendung.

10. SICHERHEIT

10.1 Zahlungssicherheit

🔒 100% SICHERE ZAHLUNGEN

• SSL-verschlüsselte Verbindung
• PCI DSS-Konformität
• Erweiterter Betrugsschutz

10.2 Datenschutz

Wir verwenden die fortschrittlichsten Sicherheitstechnologien, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen.

11. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der Site (Texte, Bilder, Logos, Marken) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

13. STREITBEILEGUNG

13.1 Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

13.2 Zuständiges Gericht

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, ist das Gericht von [Stadt einfügen] für alle Streitigkeiten zuständig.

13.3 Alternative Lösung

Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

14. KUNDENDIENST

14.1 Kontakte

📧 E-Mail: info@topviaggiaresolutions.com
📞 Telefon: [Nummer eingeben]
🕒 Öffnungszeiten: Montag-Freitag 9:00-18:00

14.2 Reaktionszeiten

• E-Mail: Innerhalb von 24 Stunden
• Live-Chat: Sofort (während der Geschäftszeiten)
• Telefon: Sofort (während der Servicezeiten)

15. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem angegebenen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

16. GÜLTIGKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

17. RECHTLICHE KONTAKTE

Bei rechtlichen Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@topviaggiaresolutions.com
Adresse: [Vollständige Adresse einfügen]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 24. August 2025 aktualisiert und sind ab diesem Datum gültig.

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie alle oben aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.